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リモートメンテナンス

時間をかけずに問題解決

保守契約にご加入中のお客様へ、より短時間に問題を解決できるリモートメンテナンスサービスを提供しております。 リモートメンテナンスをご利用いただくことで言葉では説明しづらいトラブル時に、お客様のパソコンを弊社サポートスタッフにて遠隔操作し早期の問題解決を図ります。

※インターネットを利用できる環境が必要です。

リモートメンテナンスの利用手順

先ずは弊社までご連絡をお願いします。サポートスタッフより当サポートについて、 また、リモート接続方法「リモート A」「リモート B」をご案内いたします。

電話番号:052-205-8851

受付時間:9:00 ~ 17:30(土日祝日を除く)

セッション番号をお伝えしますので、
下記枠内を入力し、送信ボタンをクリックして下さい。

セッション番号:

下記「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。

接続が完了しましたらサポートスタッフへ問題点をお伝えください。

 


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